Можно ли пользоваться услугой ePrisma без регистрации?
Без регистрации вы можете просматривать товары и пользоваться услугами доставки в интернете. Подключившись к Konto, вы будете ежемесячно накапливать на счете Prisma Konto бонусные пункты за все покупки, совершенные в Prisma. Накопленные бонусные пункты можно позднее использовать для оплаты следующих покупок в магазинах Prisma. Кроме этого, регистрация позволяет клиенту пользоваться всеми другими услугами ePrisma в полном объеме, например, делиться списком покупок с членами семьи, изменять и аннулировать оформленные заказы и пр. С учетом истории покупок и иных личных предпочтений, мы можем рекомендовать зарегистрировавшимся пользователям именно те товары, которые могут представлять для них наибольший интерес.
Что представляет собой услуга «Закажи и забери»?
Услуга «Закажи и забери» позволяет с удобством планировать и совершать покупки в ePrisma. Прежде всего следует выбрать магазин, который предлагает данную услугу, и ассортимент которого будет отображаться. Затем добавьте выбранные товары в корзину и выберите подходящий срок доставки, когда вам удобнее прийти за заказом в соответствующий магазин. Упакованный заказ будет ждать вас в выбранном магазине.
В каких магазинах комплектуют заказы?
На данный момент услуга «Закажи и забери» предлагается в Sikupilli Prisma в Таллинне.
Как и каким образом происходит оплата заказа?
Оплата заказа производится по его получении. Оплатить товар можно всеми обычными платежными средствами.
Как авторизоваться в ePrisma?
Чтобы авторизоваться, требуется предварительно зарегистрироваться или воспользоваться имеющимся признаком пользователя Konto. Для регистрации пройдите по расположенной сверху ссылке «Создать бесплатный аккаунт» и следуйте дальнейшим инструкциям. Чтобы авторизоваться, пройдите по расположенной сверху ссылке «Войти».
Какие данные моего профиля видны другим пользователям?
Ваши личные данные никаким образом не видны другим пользователям услуги. Они могут видеть лишь ваши отзывы, комментарии и избранные товары. Какой именно информацией вы готовы делиться с другими, вы можете определить в настройках приватности своего профиля.
Как подключить к счету Konto членов семьи?
Количество бонусных пунктов, которые ежемесячно начисляются на счет Prisma Konto за совершенные покупки, зависит от общей суммы покупок, совершенных в течение предыдущего календарного месяца владельцем счета и членами его семьи. Владелец счета Prisma Konto может подключить к своему счету до двух членов семьи, которые будут помогать ему накапливать бонусные пункты. Членов семьи можно добавить, пройдя в своем профиле по ссылке «Члены семьи». После введения необходимых данных выбранному дополнительному пользователю будет отправлено приглашение для подтверждения. Если он примет данное приглашение, то будет подключен в качестве дополнительного пользователя к вашему счету Konto, и его данные будут в дальнейшем видны в разделе «Члены семьи».
Как удалить пользователя из раздела «Члены семьи»?
Удалить пользователя можно в разделе «Члены семьи». Если к вашему счету Konto подключены активные дополнительные пользователи, то их данные отображаются на сайте. Удалить пользователя можно, нажав на кнопку «х», расположенную рядом с его именем, после чего данные этого пользователя с вашего счета будут удалены.
Как заменить магазин?
Для замены магазина наведите курсор на расположенное сверху название магазина и пройдите в открывшемся меню по ссылке «Поменять магазин». Найти магазин можно и по названию, если выбрать в строке поиска выпадающего меню «Найти магазины» вместо «Найти продукты» и ввести название желаемого магазина. Добавленные избранные магазины вы можете увидеть, кликнув на кнопку «Избранные магазины».
Я более не желаю пользоваться услугой, как я могу удалить свой аккаунт?
Для удаления аккаунта пройдите в своем профиле по ссылке «Настройки аккаунта», а затем – по расположенной внизу ссылке «Удалить аккаунт Konto».
Я не уверен, что заказ отправлен. Как это проверить?
После оформления заказа в случае его успешного приема на экране отобразится соответствующее извещение вместе с номером заказа. Подтверждение заказа будет отправлено вам и по указанному при регистрации адресу электронной почты.
При составлении списка покупок у меня был выбран магазин, не предлагающий услугу доставки, должен ли я удалить весь список покупок и начать составлять его заново?
Если вы обнаружите, что при составлении списка покупок был выбран магазин, не предлагающий услугу доставки, а вы хотите ею воспользоваться, то процесс заказа начинать заново не следует. Выбрать подходящий магазин можно задним числом, однако следует учитывать, что ассортимент нового магазина может отличаться от ассортимента прежнего магазина. При выборе нового магазина система проверит автоматически, имеются ли на данный момент в наличии товары из списка заказов в новом магазине. Если какого-либо товара нет в наличии, то вы с легкостью можете заменить его схожим товаром или удалить из списка покупок.
Как добавить в профиле Konto свое фото?
После создания аккаунта следует кликнуть на расположенную на зеленой полосе иконку профиля, а затем пройти по ссылке «Настройки аккаунта» и кликнуть на кнопку на иконке изображения «Обновить изображение». Так вы сможете загрузить свое фото.
