Замена отсутствующих товаров

На странице списка покупок вы можете указать, позволяете ли при необходимости заменить комплектовщику отсутствующие товары схожими или нет. По умолчанию замена любых товаров идентичными разрешена.

Кнопка замены товаров открывает выпадающее меню, где вы можете разрешить или запретить замену всех товаров сразу. Запретить или разрешить замену можно также отдельно, кликая на кнопку с двумя стрелками между ценой и количеством. Если кнопка зеленая, то товар заменить можно. Если же она красная, то товар заменить нельзя.

Если вы разрешили замену товаров, то после комплектации заказа вас известят, потребовалась замена или нет, и если да, то что именно было заменено. Эти данные вы увидите в подтверждении комплектации, которое будет отправлено вам по электронной почте.

Мы производим замену товара только с вашего разрешения. Товар может быть заменен и в том случае, если его срок годности подходит к концу.

В завершающей фазе оформления заказа вы можете указать свои точные особые пожелания в поле «Сообщение для комплектовщика». Так мы сообща обеспечим наилучшее качество услуги.